BDO Global Portal

Når du logger inn i Global Portal for første gang klikker du på aktiveringslenken i invitasjonen du får på e-post fra plattformen. Det er din BDO kontakt som må invitere deg til plattformen.
For brukere med e-post knyttet til jobbkonto, eller som benytter seg av Microsoft som leverandør så brukes det samme passordet som man bruker til de andre Microsoft-tjenestene. Deretter må du sette opp en MFA metode; Melding, telefonsamtale eller kode i app.
For deg som bruker e-post som Gmail, Yahoo, eller en som er levert av din Internett-leverandør skal du fylle ut ditt passord og deretter vil det bli sendt ut engangskode til e-posten din som authentikator metode.

Multifaktorautentisering (MFA) er en digital sikkerhetsmetode som brukes ved innlogging. Du vil bli bedt om å autentisere deg med din registrerte enhet under pålogging. Ved noen tilfeller kan man bli bedt om å fullføre MFA to ganger, dette skjer om kontoen/bedriften din har sin egen MFA-innstilling. Dette er forventet forespørsel, så fortsett å logge på som vanlig. Hvis du vil se over eller endre kontoens MFA-innstillinger, kan du gå til Microsofts side https://mysignins.microsoft.com/security-info. Hør med din BDO-kontakt om du trenger hjelp.

• E-posten din er ikke lagt til noen portaler. Vent til du er invitert til en portal, eller til en ny portal er opprettet for deg.
  • Denne feilmeldingen vises når portalen din ikke enda er klar til bruk, eller har blitt fjernet. Det kan ta opptil 24 timer før opprettelse er ferdig.
• Du må ha tillatelse for å få tilgang til dette nettstedet.
  • Hør med din BDO-kontakt for en løsning.
• Microsoft-feilmelding: Vi har problemer med å logge deg på.
  • Hør med din BDO-kontakt for en løsning.
• Invitasjon feilet
  • Hør med din BDO-kontakt for en løsning.
• Bruker eksisterer ikke
  • BDO-brukere som ser denne meldingen kan få tilgang til Global Portal via sidens nettadresse. For mer informasjon om denne feilen, vennligst kontakt Service Desk.

For å få tilgang til dokumenter fra BDO (Regnskapskunder bruker normalt sett Flow), gå til Dokumenter i menyen og se listen over prosjekter og mapper. Naviger til det relevante prosjektet via menyen til venstre. Du kan laste opp dokumenter gjennom å klikke på Legg til. Om du skal laste opp dokumenter via Exchange Next Gen, så klikker du på Exchange Next Gen i topp-menyen. Exchange Next Gen gir deg en brukervennlig oversikt over oppgaver som må utføres. Du kan se oversikter over hvilke oppgaver som har forfalt eller som trenger oppmerksomhet. Hvert prosjekt har en oversikt som lar deg se oppgaver og dokumenter, og som lar deg filtrere på dato og tildeling. Klikk på oppgaven du ønsker å fullføre, og for å laste opp filer kan man velge ‘Last opp’ knappen eller dra dokumentet inn på siden. Husk å velge Lever forespørsel når du er ferdig.

En BDO-kontakt kan godkjenne eller returnere en forespørsel i Exchange Next Gen. Hvis en forespørsel blir returnert så vil den dukke opp under bjelle-ikonet og du vil kunne se en kommentar på hvorfor den er returnert. Følg instruksene gitt av din BDO-kontakt og send inn forespørselen på nytt.