
BDO Global Portal
Ett sted med all informasjonen du trenger


Om
Velkommen til Global Portal, vår digitale plattform som gjør det lett for deg å se status på prosjekter og samarbeide med din BDO rådgiver når du trenger det.
Få alt gjort med Global Portal






FAQ
-
Når du logger inn i Global Portal for første gang klikker du på aktiveringslenken i invitasjonen du får på e-post fra plattformen. Det er din BDO kontakt som må invitere deg til plattformen.
For brukere med e-post knyttet til jobbkonto, eller som benytter seg av Microsoft som leverandør så brukes det samme passordet som man bruker til de andre Microsoft-tjenestene. Deretter må du sette opp en MFA metode; Melding, telefonsamtale eller kode i app.
For deg som bruker e-post som Gmail, Yahoo, eller en som er levert av din Internett-leverandør skal du fylle ut ditt passord og deretter vil det bli sendt ut engangskode til e-posten din som authentikator metode. -
Multifaktorautentisering (MFA) er en digital sikkerhetsmetode som brukes ved innlogging. Du vil bli bedt om å autentisere deg med din registrerte enhet under pålogging. Ved noen tilfeller kan man bli bedt om å fullføre MFA to ganger, dette skjer om kontoen/bedriften din har sin egen MFA-innstilling. Dette er forventet forespørsel, så fortsett å logge på som vanlig. Hvis du vil se over eller endre kontoens MFA-innstillinger, kan du gå til Microsofts side https://mysignins.microsoft.com/security-info. Hør med din BDO-kontakt om du trenger hjelp.
-
-
E-posten din er ikke lagt til noen portaler. Vent til du er invitert til en portal, eller til en ny portal er opprettet for deg.
Denne feilmeldingen vises når portalen din ikke enda er klar til bruk, eller har blitt fjernet. Det kan ta opptil 24 timer før opprettelse er ferdig.
-
Du må ha tillatelse for å få tilgang til dette nettstedet.
Hør med din BDO-kontakt for en løsning.
-
Microsoft-feilmelding: Vi har problemer med å logge deg på.
Hør med din BDO-kontakt for en løsning.
-
Invitasjon feilet
Hør med din BDO-kontakt for en løsning.
-
Bruker eksisterer ikke
BDO-brukere som ser denne meldingen kan få tilgang til Global Portal via sidens nettadresse. For mer informasjon om denne feilen, vennligst kontakt Service Desk.
-
-
For å få tilgang til dokumenter om regnskap, skatteoppgjør, brev og andre filer fra BDO, velg Dokumenter menyen og se listen over prosjekt og mapper. Naviger til det relevante prosjektet via menyen til venstre.
Klikk på Oppgaver menyen for å finne oppgaver tildelt deg. På dashboardet kan du se forfalte eller utestående oppgaver.
Velg en oppgave du ønsker å fullføre og laste opp filer ved å dra dem inn, eller ved å trykke på last opp. Husk også å trykke på lever når du er ferdig.
-
En BDO rådgiver kan akseptere eller returnere en forespørsel i Oppgaver. Hvis en oppgave blir returnert får du en varsling i bjelleikonet, og du kan se hvorfor i en rød banner på toppen av oppgaveoversikten. Følg instruksene gitt av din BDO rådgiver og send inn oppgaven på nytt.
-
Du kan redigere varsler ved å klikke på profil-ikonet i høyre hjørne. Velg Personlige innstillinger og gå til Varslingsinnstillinger. Der kan du velge hva slags varsler du vil ha og om det skal komme daglig eller ukentlig.
-
Global Portal kjører problemfritt på Microsoft Edge og Google Chrome, men andre nettlesere støttes også. Vær oppmerksom på at Internet Explorer ikke er en nettleser som støttes.
-
Global Portal støtter filer opp til 2 GB. Vennligst hør med din BDO-kontakt for mer informasjon om støttede fil-typer.
-
En portal tilsvarer en kunde, et prosjekt representerer et oppdrag.
-
Global Portal bruker Microsoft SharePoint for å gi en moderne brukeropplevelse. Noen funksjoner støttes av Microsoft.
Trenger du ytterligere hjelp?
Hvis du trenger ytterligere støtte for å sikre den best mulige brukeropplevelsen av Global Portal, vennligst ta kontakt med din BDO-kontakt.
