BDO Global Portal

Un seul endroit avec toutes les informations dont vous avez besoin

À propos

Bienvenue sur Global Portal, notre puissante plateforme numérique qui vous permet de voir facilement l'état de vos projets en temps réel et de collaborer avec votre contact BDO quand vous en avez besoin.

Faites tout cela avec le Global Portal

Partage sécurisé de documents

Collaboration sécurisée avec des fonctionnalités intégrées, telles que l'authentification multifacteur, la signature électronique de documents via DocuSign, le cryptage du stockage de données, l'échange sécurisé de documents et la journalisation des audits.

Accès 24h/24 et 7h/7 aux services de BDO

Autour de l'horloge l'accès aux services de BDO, à des outils et applications modernes, ainsi qu'à des informations adaptées à votre secteur d'activité et à votre entreprise.

Informations personnalisées

La section MyInsights contient toutes les dernières nouvelles, événements et informations pertinents pour votre secteur. Ce que vous voulez voir est entièrement à vous et facilement personnalisable.

Flux et navigation intuitifs

L'information est facilement accessible, personnalisable et simple à comprendre.

Collaboration améliorée

Un espace de collaboration en temps réel pour vous et votre équipe BDO, y compris la gestion de projet, de tâches et d'équipe, ainsi que les derniers outils de flux de travail.

Notification des étapes clés

Ne manquez jamais une mise à jour clé avec des alertes personnalisées concernant des événements ou des jalons clés, par exemple lorsque des documents ont été téléchargés ou modifiés, ou lorsque des documents doivent être signés.

FAQ

Pour vous connecter à Global Portal pour la première fois, cliquez sur le lien d'activation présent dans l'e-mail d'invitation que vous avez reçu.
Pour les utilisateurs disposant de comptes de messagerie d'entreprise ou disposant d'un identifiant Microsoft, vous utiliserez le même mot de passe que celui que vous utilisez pour vous connecter aux produits et services Microsoft existants.
Pour ceux qui possèdent un compte de messagerie non fédéré tel que Gmail, Yahoo ou un compte fourni par votre fournisseur de services Internet, vous recevrez un mot de passe à usage unique sur votre adresse e-mail.
L'authentification multi facteurs (MFA) est une méthode de sécurité numérique activée dans certains endroits : vous serez invité lors de la connexion à vous authentifier à l'aide de votre appareil enregistré. Dans certains cas, un utilisateur est invité à effectuer le MFA deux fois, cela se produit lorsque votre compte à son propre paramètre MFA d’activé. Il s'agit du comportement attendu, veuillez donc continuer à vous connecter comme d'habitude. Si vous souhaitez consulter ou modifier les paramètres MFA de votre compte, visitez la page sécurisée de Microsoft https://mysignins.microsoft.com/security-info. Veuillez contacter votre conseiller BDO si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
- Votre compte n’a été ajouté à aucun portail. Veuillez patienter jusqu'à ce que vous soyez ajouté à un portail ou qu'un nouveau portail ait été créé pour vous.
  
  Cette erreur s'affiche lorsque votre portail est toujours en cours de création ou a été supprimé. Veuillez attendre que la création soit terminée : cela peut prendre jusqu'à 24 heures.
- Vous avez besoin d'une autorisation pour accéder à ce site.
  
  Veuillez contacter votre conseiller BDO pour résoudre ce problème.
- Message d'erreur Microsoft: Désolé mais nous ne parvenons pas à vous connecter.
  
  Veuillez contacter votre conseiller BDO pour résoudre ce problème.
- L'invitation a échouée.
  
  Veuillez contacter votre conseiller BDO pour résoudre ce problème.
- L'utilisateur n'existe pas.
  
  Les utilisateurs BDO qui voient ce message peuvent accéder au Global Portal via l'URL de leur domaine. Pour plus d'informations sur cette erreur, veuillez contacter le Service HelpDesk.
Pour accéder à des documents tels que vos états financiers, vos déclarations de revenus, vos lettres ou autres livrables BDO, sélectionnez le menu « Documents » et consultez la liste des projets et dossiers. Accédez à un projet spécifique via le volet de gauche.

Cliquez sur le menu « Tâches » pour trouver les tâches qui vous sont attribuées. Vous pouvez consulter des tableaux de bord pour suivre les tâches en retard ou en attente.

Dans le cas d'une tâche liée à une « Demande de document », sélectionnez la tâche en cours puis importez des fichiers par simple glisser-déposer ou via le bouton « Télécharger ». N'oubliez pas de cliquer sur le bouton « Soumettre la demande » une fois terminé.
Un interlocuteur BDO peut accepter ou refuser les documents soumis s'ils ne correspondent pas à ceux attendus par BDO. Dans ce dernier cas la tâche est réactivée et vous recevez une notification ainsi que le motif du renvoi qui apparaîtra sous la forme d'une bannière rouge en haut de la vue détaillée de la tâche. Suivez les instructions fournies par votre interlocuteur BDO et renvoyez les documents concernés et actualisés.

Vous pouvez activer les notifications en cliquant sur l'icône de votre profil dans la barre de navigation supérieure. Sélectionnez Paramètres personnels, puis accédez aux préférences de notification. Vous pouvez ensuite choisir les notifications que vous souhaitez recevoir, ainsi que modifier la fréquence entre quotidienne ou hebdomadaire.
Global Portal fonctionne correctement sur Microsoft Edge et Google Chrome, mais d'autres navigateurs sont également pris en charge. Veuillez noter qu'Internet Explorer n'est pas un navigateur pris en charge.
Global Portal prend en charge les fichiers jusqu'à 2 Go. Veuillez contacter votre conseiller BDO pour plus d'informations sur les types de fichiers pris en charge.
Un Portail correspond à un client. Les projets au sein des portails représentent des missions.
Global Portal fonctionne sur Microsoft SharePoint pour permettre une expérience utilisateur moderne. Certaines fonctionnalités sont prises en charge par Microsoft.

Besoin d'aide complémentaire?

Si vous avez besoin d'une assistance complémentaire pour garantir la meilleure expérience possible de Global Portal, merci de vous rapprocher de votre contact BDO.

Liens utiles

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